Вопрос - ответ

Хороший способ минизировать разговоры с клиентами о типовых вопросах. Позволяет создавать разные группы вопросов, создавать множество вопросов и ответов, обеспечивает клиента типовой информацией без привлечения дополнительного персонала.

Несмотря на не всегда корректную работу связи, Ваш номер телефона обязательно фиксируется. В течение получаса Вам перезвонит наш менеджер. Понравившийся товар можно приобрести через кнопку «Купить».Несмотря на не всегда корректную работу связи, Ваш номер телефона обязательно фиксируется. В течение получаса Вам перезвонит наш менеджер. Понравившийся товар можно приобрести через кнопку «Купить».

  1. Если вы знаете номер детали, можно воспользоваться графой Поиск запчасти по номеру.
  2. Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажать на ее номер и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и дубликатных, с указанием наличия на складе, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.
  3. Можно отправить заявку по VIN — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщит о наличии и стоимости запчастей.
  4. Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера напрямую. При этом Вам необходимо будет сообщить VIN код автомобиля для более точного подбора запчастей. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты.

 

Приобретать товары в нашем магазине через корзину заказов можно круглосуточно. Мы обработаем Ваши покупки утром до 10.00 и обязательно свяжемся с Вами для того, чтобы подтвердить актуальность заказа.

В Вашем личном кабинете собраны все заказы, которые были сделаны у нас.

После окончания формирования и оформления заказа, его статусы отображаются в личном кабинете клиента.

VIN код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в поборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя, расположение руля, используеммое топливо и т.д.

Для более подробного ответа укажите в письме год выпуска, объем двигателя, марку и модель машины, либо просто воспользуйтесь кнопкой «Заявка по VIN», которая размещена в верхней части главной страницы сайта. Как правило, ответ придет Вам в течение часа, если Вы задали вопрос в рабочее время или утром следующего дня, если Вы написали нам вечером или ночью.

Можете, но с учетом определенных правил. Подробнее об этом в разделе «Гарантия».

Конечно, у нас предусмотрен самовывоз. После получения СМС-сообщения о готовности заказа, приезжайте в наш центр самовывоза в г. Киев ул. Сырецкая 31, офис №12.

Задать вопрос
Имя*
E-mail*
Телефон
Сам вопрос*
12